«Виртуальная линия» — решение для операторов связи

Компания «Контакт Сервис» сообщает о проведении второго этапа работ по внутреннему проекту «Виртуальная линия».

Данная разработка call центра позиционируется как универсальное решение для операторов связи и Интернет-провайдеров, которые предоставляют услуги хостируемой АТС для абонентов (юридических лиц). Операторы считают, что продукт позволяет с минимальными вложениями ввести в эксплуатацию востребованный сервис аренды городского номера. Он включает в себя полный пакет дополнительных услуг, таких как: Переадресация на номер ТФОП, SIP-терминал, или аккаунт Skype; Голосовое меню (IVR); Группы вызовов и очереди звонков; Полная детализация вызовов и запись переговоров; FAX → email.

Стоит отметить, что компания «Контакт Сервис» отмечает, что технологически данный проект решает задачи создания масштабируемой, многопользовательской (Multitenant) конфигурации АТС, в которой функции управления абонентами полностью выносятся за пределы традиционного dial-плана.

Узнать больше о предлагаемой услуге можно на сайте компании: http://www.okcall.ru/

Справка о компании:

«Контакт Сервис» - один из ведущих петербургских Call центров, существующий уже более 8 лет. Команда профессионалов, эффективно осуществляет коммуникации между компаниями, работающими в различных сферах и их клиентами. «Контакт Сервис» отличает стремление к выстраиванию работы на высоком уровне клиентоориентированного сервиса, постоянное совершенствование технологий и методик коммуникаций, а также соответствие статусу высокопрофессиональной компании.

Контакты:

«Контакт Сервис»

Адрес: 192012, г. Санкт-Петербург, пр. Обуховской Обороны д.120 лит. К, офис 313

Телефон: (812) 748-23-70

E-mail: info@okcall.ru

Сайт: http://www.okcall.ru/


Контакт Сервис 09 ноября 2015, 20:59