Товары и услугиРешение «Аналитика Call-центра» на базе BI системы QlikView


  • Дата обновления:

    12 марта 2012
  • Опубликовано компанией:

    ФБ Консалт
  • Виды предложения:

    Розничная продажа, Предложения работ и услуг
  • Категория:

    • Услуги по управлению бизнес-процессами

Описание товара:

BI системы QlikView Решение позволяет проводить детальный анализ данных работы Call-центра и мгновенно получать ответы на интересующие вопросы независимо от объема информации Анализ количества звонков по организациям и операторам • Просмотр общего количества звонков и количества звонков на каждого оператора за определенный срок (день, неделя, месяц, год); • Анализ звонков по клиентам с указанием

Информация производителя